A CEMIG – Companhia Energética de Minas Gerais - está inovando o processo de leitura dos medidores de consumo de energia elétrica e emissão das faturas, com a implantação completa do processo de leitura, impressão e entrega simultânea de faturas de energia, denominado de Faturamento Imediato.
O Faturamento Imediato, também denominado OSB – On Site Billing (faturamento no local de consumo) consiste na utilização de um microcoletor de dados de leitura com um software instalado, que permite a realização do cálculo do valor da fatura imediatamente após a leitura do consumo de energia elétrica na residência do cliente, para que, em seguida, por meio de uma impressora térmica portátil, o leiturista proceda a emissão da fatura e faça a entrega ao cliente. Assim o Cliente saberá de imediato o quanto consumiu de energia durante o mês e o valor de sua fatura.
A primeira etapa da implantação do novo sistema de leitura e impressão simultânea de faturas iniciou-se neste mês para 37 mil clientes em Belo Horizonte e mais 27 mil em Caratinga, no Leste de Minas, e será expandido para todo o estado gradativamente devendo alcançar cerca de 3 milhões de instalações até Dez/2013.
Segundo Sergio Henrique Mourthé Duarte – RC/PA, com este novo processo, a Cemig está dando aos seus clientes mais segurança e qualidade em relação às suas faturas de energia elétrica. “Vai ficar muito mais fácil e prático o recebimento das contas, e, além disso, como consequência, o cliente ficará mais satisfeito com a agilidade na entrega e a diminuição da possibilidade de extravio”, ressalta.
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